Salgsbetingelser

SALGSBETINGELSER – AMPSTORE.NO

Her finner du informasjon om hvilke vilkår som gjelder når du handler hos oss. Dersom du ikke mottar en automatisk ordrebekreftelse på e-post etter bestilling, må du kontakte kundeservice umiddelbart.

PARTENE

Selger: Baatdeler.no AS
Adresse: Nordre Kalstadvei 8, 3772 Kragerø
Telefon: 408 56 206
E-post: [email protected]
Organisasjonsnummer: [legg inn org.nr]

Selger betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper: Den forbrukeren som foretar bestillingen, betegnes som kjøper/kjøperen.

PRISER

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA).
Eventuelle fraktkostnader fremkommer tydelig i kassen før betaling.

Vi tar forbehold om feil i priser og produktinformasjon.

LEVERING OG LEVERINGSTID

  • Lagervarer sendes normalt innen 1–2 virkedager
  • Varer merket “på nettlager” sendes normalt innen 2 virkedager
  • I kampanjeperioder kan noe lengre leveringstid forekomme

Dersom levering blir forsinket, vil du bli informert så snart som mulig.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er mottatt.

Ved vesentlig forsinkelse kan du etter gjeldende lovverk:

  • holde kjøpesummen tilbake
  • kreve levering
  • heve kjøpet
  • kreve erstatning

FRAKT OG GEBYRER

Frakt beregnes i kassen.
Det tilkommer ingen skjulte gebyrer.

BETALING

Betaling skjer via våre betalingsleverandører, som for eksempel Klarna og Dintero.

Tilgjengelige betalingsmetoder:

  • Vipps
  • Kort (Visa / Mastercard)
  • Faktura (vanligvis 14 dager)
  • Delbetaling

Kort belastes når varen sendes.

All betalingsinformasjon behandles sikkert via krypterte forbindelser (SSL). Vi lagrer ikke kortinformasjon.

FAKTURA OG DELBETALING

Ved kjøp med faktura eller delbetaling:

  • gjennomføres kredittsjekk via betalingsleverandør
  • personopplysninger behandles i henhold til gjeldende regelverk

Ved delbetaling inngås egen kredittavtale med betalingsleverandør.

UHENTEDE PAKKER

Pakker som ikke hentes, belastes med:

  • faktiske fraktkostnader
  • administrasjonsgebyr på kr 200,-

Dette gjelder også for “hent i butikk”.

ANGRERETT

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Vilkår:

  • Varen må returneres i vesentlig samme stand
  • Retur må meldes innen fristen

Retur:

  • Kunden betaler returfrakt
  • Returer skal ikke sendes i oppkrav

Unntak fra angrerett:

  • Tilpassede produkter (f.eks. kuttede kabler, slanger, spesialtilpassede deler)

TILBAKEBETALING

Ved godkjent retur:

  • Beløpet tilbakebetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp
  • Tilbakebetaling skjer innen rimelig tid etter mottatt og godkjent retur

REKLAMASJON

Ved feil eller mangler:

  • Kontakt oss så snart som mulig
  • Senest innen rimelig tid (minimum 2 måneder etter at feilen ble oppdaget)

Reklamasjonsfrister:

  • 2 år (standard)
  • 5 år (for varer ment å vare vesentlig lenger)

Ved godkjent reklamasjon vil vi:

  • reparere varen, eller
  • erstatte varen, eller
  • refundere kjøpet

Vi dekker frakt ved godkjente reklamasjoner.

LOVER OG TVISTER

Kjøp reguleres av:

  • Angrerettloven
  • Forbrukerkjøpsloven

Tvister forsøkes løst i minnelighet.
Du kan også kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

PERSONOPPLYSNINGER

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Opplysninger brukes til:

  • ordrebehandling
  • levering
  • kundeservice
  • kredittvurdering (ved behov)

Du har rett til:

  • innsyn
  • retting
  • sletting

Ved bestilling samtykker du til vår behandling av personopplysninger.

MARKEDSFØRING

Ved kjøp kan du motta e-post fra oss.
Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrev.

MINDREÅRIGE

Personer under 18 år må ha samtykke fra foresatte.

FORBEHOLD

Vi tar forbehold om:

  • trykkfeil
  • lagerfeil
  • prisfeil

Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre ved slike feil.

KONTAKT

E-post: [email protected]
Telefon: 408 56 206