PERSONVERNERKLÆRING

AMPSTORE.NO

Vi i Ampstore.no (drevet av Baatdeler.no AS) er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger på en trygg og lovlig måte.

Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

BEHANDLINGSANSVARLIG

Selskap: Baatdeler.no AS
Adresse: Nordre Kalstadvei 8, 3772 Kragerø
Telefon: 408 56 206
E-post: [email protected]

Kontaktperson:
Haakon Hermansen
Telefon: 948 92 464
E-post: [email protected]

HVORFOR VI BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGER

Vi behandler personopplysninger for å:

  • gjennomføre kjøp og leveranser
  • yte kundeservice og support
  • administrere kundeforhold
  • oppfylle lovpålagte krav (f.eks. regnskap)
  • sende relevant informasjon og markedsføring (ved samtykke)
  • forbedre brukeropplevelse og nettside

NÅR OG HVORDAN VI BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGER

1. KJØP I NETTBUTIKKEN

Hva vi lagrer:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Ordredetaljer (produkter, pris, fraktvalg)
  • Betalingsmetode

Merk:

  • Fødselsnummer behandles kun av betalingsleverandør (f.eks. Klarna)
  • Vi lagrer ikke kortinformasjon

Formål:

  • gjennomføre kjøp
  • levering
  • kundekommunikasjon
  • regnskap

Behandlingsgrunnlag:

  • Avtale (GDPR art. 6 (1) b)
  • Rettslig forpliktelse (bokføringsloven)

Lagringstid:

  • Opptil 10 år i henhold til bokføringsloven

Databehandlere:

  • Klarna
  • Vipps
  • Bring
  • Fiken

2. NYHETSBREV

Hva vi lagrer:

  • E-postadresse

Formål:

  • utsendelse av tilbud og informasjon

Behandlingsgrunnlag:

  • Samtykke

Lagringstid:

  • Inntil du melder deg av

Databehandler:

  • Mailmojo

3. KONTAKTSKJEMA / KUNDEHENVENDELSER

Hva vi lagrer:

  • Navn
  • E-post
  • Telefonnummer
  • Meldingsinnhold

Formål:

  • besvare henvendelser
  • følge opp kundesaker

Behandlingsgrunnlag:

  • Samtykke

Lagringstid:

  • Så lenge det er nødvendig for oppfølging

Databehandler:

  • Domeneshop

4. KUNDEKONTO

Hva vi lagrer:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefon
  • E-post
  • Passord (kryptert)

Formål:

  • administrere kundeforhold
  • gi oversikt over ordre

Behandlingsgrunnlag:

  • Samtykke

Lagringstid:

  • Til kontoen slettes

INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

Vi bruker cookies for å:

  • sikre grunnleggende funksjonalitet (handlekurv, innlogging)
  • analysere trafikk og bruksmønster
  • tilpasse markedsføring

Typer cookies vi bruker:

Nødvendige cookies

  • Sørger for at nettsiden fungerer korrekt
  • Lagres uten samtykke

Analytiske cookies

  • F.eks. Google Analytics
  • Samler anonym statistikk

Markedsføringscookies

  • F.eks. Facebook Pixel / Meta
  • Brukes til tilpasset annonsering

Samtykke:
Cookies settes basert på ditt samtykke via cookie-banner.

BEHANDLING UTENFOR EU/EØS

Noen av våre leverandører kan behandle data utenfor EU/EØS.

I slike tilfeller sikrer vi:

  • gyldig overføringsgrunnlag (f.eks. EU Standard Contractual Clauses)
  • tilstrekkelig beskyttelsesnivå

DINE RETTIGHETER

Du har rett til:

Innsyn

Få vite hvilke opplysninger vi har om deg

Retting

Få korrigert feilaktige opplysninger

Sletting

Be om at opplysninger slettes (med visse unntak)

Begrensning

Begrense hvordan vi behandler dine data

Dataportabilitet

Få utlevert dine data i et maskinlesbart format

Trekke samtykke

Trekke tilbake samtykke når som helst

KLAGE

Dersom du mener vi behandler dine personopplysninger feil, kan du kontakte:

SIKKERHET

Vi benytter:

  • kryptering (SSL)
  • sikre servere
  • tilgangskontroll

for å beskytte dine opplysninger.

ENDRINGER

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen.
Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

KONTAKT

E-post: [email protected]
Telefon: 408 56 206

ANBEFALT TILLEGG (SPESIELT FOR AMPSTORE)

Du bør sterkt vurdere å legge til:

  • Batteridata / sikkerhet (f.eks. hvis dere logger serienummer)
  • Produktsporing / garanti
  • Teknisk bruk av data fra produkter (hvis aktuelt)